Обоснована необходимость практико-ориентированного обучения будущих таможенников английскому языку при помощи метода профессионально ориентированной лингводидактической ролевой игры. Проведено диагностическое исследование, по результатам которого сделан вывод об актуальности разработки технологии обучения студентов стратегиям управления конфликтами при коммуникации с иностранцами. Предложена авторская образовательная технология, позволяющая в сжатые сроки овладеть приемами разрешения конфликтных ситуаций и развить навыки устного общения на английском языке. Выделен ряд педагогических условий внедрения предложенной технологии, описаны ее структура и этапы. Очерчены перспективы реализации представленной технологии обучения на практике.
In this work, the author substantiates the need for practice-oriented teaching English to future customs officers using the method of professionally oriented linguodidactic role play. The results of a diagnostic study are presented that have enabled the author to draw a conclusion about the relevance of developing a technology for teaching students conflict management strategies when communicating with foreigners. The author proposes original educational technology that makes it possible to master conflict resolution skills and to build verbal communication skills on a tight schedule. Some pedagogical conditions of the proposed technology adoption, its structure and stages are described. The prospects for practical implementation of the presented learning technology are outlined.